Keurmerk ’Goed Geregeld’ voor Stem in de Stad

Keurmerk ’Goed Geregeld’ voor Stem in de Stad
© Foto UNITED PHOTOS/TOUSSAINT KLUITERS
Kouwijzer met het keurmerk.
Stem in de Stad begint het nieuwe jaar met een nieuwtje. Gisteren ontving de humanitaire organisatie uit handen van wethouder Jur Botter het keurmerk Goed Geregeld.

Dat is een keurmerk dat landelijk wordt toegekend aan organisaties die voldoen aan door het NOV (Nederlandse Organisaties Vrijwilligerswerk) gestelde kwaliteitscriteria. Enkele van die criteria zijn bijvoorbeeld dat er een geschillen- en klachtencommissie is en dat de vrijwilligers jaarlijks een functioneringsgesprek mogen verwachten.

Op de nieuwjaarsreceptie van Stem in de Stad is iedereen blij met de oorkonde, die nu vanaf een muur in het pand aan de Nieuwe Groenmarkt het toegekende keurmerk zwart op wit kenbaar maakt. Wethouder Jur Botter: ,,Ik denk dat dit keurmerk aangeeft dat de vrijwilliger serieus wordt genomen binnen het bedrijf. Dat lijkt me een belangrijk instrument voor een organisatie die met zoveel vrijwilligers werkt en waarbij zij ook nog eens te maken krijgen met soms best heftige problemen.’’

Sylvia Wesselius, projectuitvoerder bij de Vrijwilligerscentrale beaamt dat. ,,Wij hebben de organisatie van Stem in de Stad uitvoerig doorgelicht voor het keurmerk werd toegekend. Ons viel daarbij op dat Stem in de Stad zichzelf al zeer kritisch benadert. Soms waren ze strenger voor zichzelf dan wij voor ze waren.’’ Het keurmerk blijft vier jaar geldig, maar kan, als daar aanleiding voor zou zijn, tussentijds worden ingenomen.

,,Wij zijn bij uitstek een vrijwilligersorganisatie’’, stelt Ranfar Kouwijzer, directeur van Stem in de Stad. ,,Wij werken hier met acht mensen in dienst en driehonderd vrijwilligers. Mensen die dit werk vrijwillig doen omdat ze een groot hart hebben. Dan is het juist om er alles aan te doen om hen ook goed te behandelen. En dat duidelijk is wat je van elkaar verwacht. Als vrijwilliger geef je veel, dan mag je daar ook iets voor terug verwachten.’’

En dat gebeurt bij Stem in de Stad, betogen vrijwilligers Teuni, Tineke en Riek. Tineke: ,,Ik denk dat zo’n keurmerk ook aangeeft dat een organisatie het werk dat de vrijwilligers verrichten erkent en op waarde schat. Die erkenning hebben we hier overigens altijd al ervaren.’’ Teuni: ,,Zo worden we bijgeschoold. Doen we rollenspellen waardoor je beter bent voorbereid op de soms pittige situaties die zich hier ook wel eens voordoen.’’

Wil je niks missen van Haarlems Dagblad? Like ons dan op Facebook!

Het laatste nieuws