Premium

Allerlei oplossingen voor chaos Schiphol, maar ze werden allemaal afgewezen of niet onderzocht | reconstructie

Reizigers staan te wachten bij een KLM-toestel op Schiphol.© Foto ANP/Robin Utrecht

Yteke de Jong en Koen Nederhof
Schiphol

Honderden geschrapte vluchten, duizenden gedupeerden, tienduizenden vliegtuigstoelen die leeg blijven. Afgelopen week voerde de luchtvaart uit waar Schiphol om vroeg, omdat zij ’niet anders kon’ dan de capaciteit terug te schroeven door een nijpend personeelstekort. Andere oplossingen werden rijkelijk laat opgepakt, geweigerd door Den Haag of liepen vast in de regelgeving. En welke rol speelde de aangekondigde krimp?

Meer nieuws uit Uitgelicht

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.