Premium

Wat er allemaal niet door de brievenbus valt bij de ombudsman | column Krijg nou wat!

Het is guur weer. Het regent pijpenstelen met zo nu en dan een slag bliksem. Weer om binnen te blijven. Dan in een keer een klap. BAM. Het voelt alsof het in de hal beneden gebeurt. Maar dan horen we de brievenbusklep dichtvallen. Was het dan toch geen klap onweer? Nee, er ligt een pakketje in de brievenbus. Deze keer wel keurig bezorgd door de postbode, want het paste door de brievenbus. Het is zwaar, heel zwaar.

’Heb jij wat besteld?’, vraag ik mijn vrouw. We zijn sowieso wat terughoudend met online-aankopen, zeker sinds de onthutsende televisie-uitzending van Tegenlicht over wat er gebeurt met de retourzendingen van online bestellingen. Ze antwoordt ontkennend, terwijl het pakje toch aan haar gericht is. Bij het openmaken tast ze in een zachte massa. Er zit een appeltaart in, van haar personeelsvereniging.

Meer nieuws uit Ombudsman

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.