Premium

Als Belastingdienst bedrijf was, zou het geen klant meer overhouden | Commentaar

Gedupeerden van de toeslagenaffaire demonstreren in Den Haag.
© ANP/Sem van der Wal

Wie bij de Belastingdienst werkte, kon daarover op borrels en feestjes maar het beste over zwijgen. Voor je het wist was je de risee van het gezelschap.

Die tijden zijn weer terug, als ze al zijn weggeweest. Bij de lijst missers die de dienst beging, kan weer een nieuw feilen worden gevoegd. Op die lijst: amper te nemen ict-hobbels, fout op fout gestapeld bij toeslagen voor de kinderopvang en recent nog: ’project 1043’. Het onterecht en buiten hun medeweten beschouwen van belastingbetalers als fraudeur op grond van de aftrekposten die zij opvoerden of de belastingadviseur die ze inschakelden.

Meer nieuws uit Opinie-Column

Video uitgelicht

    Ombudsman

    Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.