Premium

Onvrede over gebrek aan goede voorlichting Connexxion-bussen

© Foto Mizzle Media
Haarlem/IJmond

Buspassagiers in de vervoersregio Haarlem/IJmond willen beter worden voorgelicht bij vertragingen of uitval. Dat blijkt uit een onderzoek dat verkeersadviesbureau Goudappel Coffeng heeft uitgevoerd in opdracht van kennisplatform CROW.

Het is de negentiende keer dat het onderzoek is uitgevoerd. Tijdens de busritten krijgen passagiers door enquêteurs biljetten met vragen uitgereikt. Bijna de helft van de aangesproken reizigers wilde aan het onderzoek meedoen.

Meer nieuws uit Haarlem

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.