Premium

Uiteindelijk toch gratis ontbijt en diner in Disneyland voor familie Hogetoorn

Uiteindelijk toch gratis ontbijt en diner in Disneyland voor familie Hogetoorn
Disneyland Parijs.
© Foto Pixabay

De familie Hogetoorn boekt een verblijf half december in Hotel Cheyenne in Disneyland Parijs.

Een leuk arrangement inclusief gratis ontbijt en diner. Eenmaal in Disneyland blijkt dat ze wel degelijk voor ontbijt en diner moeten betalen. Uiteraard wijzen zij het hotelpersoneel erop dat dit niet klopt en er al betaald is voor het eten, maar aan betalen valt niet te ontkomen als ze iets binnen willen krijgen. Thuis laten ze Disneyland Parijs nogmaals weten dat ze het niet eerlijk vinden. Die mededeling wordt door Disney echter pas omgezet in harde valuta nadat ook wij de organisatie nog eens hebben gewezen op de inhoud van het arrangement dat toch echt gratis ontbijt en diner belooft.

Wilt u reageren of heeft u hulp nodig van de Ombudsman? Mail ons!

Ombudsman nieuwsbrief

Durk Geertsma en Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.

Meer nieuws uit Ombudsman

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.