Hulpverleners zijn geruime tijd bezig geweest om hulp te verlenen aan de vrouw. De traumahelikopter landde in het Frederikspark, waarna de arts met een politiebusje naar de woning werd gebracht.

Ondanks de flinke inzet van hulpverleners kwam de hulp voor de vrouw te laat. Vermoedelijk is de vrouw voorafgaand aan de val onwel geworden.