Haarlemse handhaving scoort onvoldoendes bij veelvoorkomende overlast

Susanne Moerkerk
Haarlem

Uit de overzichtsrapportage Veiligheid en Handhaving 2013 van de afdeling Onderzoek en Statistiek (OenS) van de gemeente Haarlem blijkt dat Handhaving nog veel punten van verbetering kent.

Dienst Handhaving is voldoende bereikbaar, goed zichtbaar en ook de snelheid van afhandeling van meldingen worden positief beoordeeld.

Over het algemeen krijgt de dienst een 6 voor klantvriendelijkheid en kundigheid.

De deelnemers zijn minder positief over de handhaving rond de aanpak van veelvoorkomende vormen van overlast: overlast honden (4,5), parkeeroverlast (5,4), foutief aanbieden afval (4,7), fietsenoverlast (4,7) en aanpak overlast jongeren (4,9).

Meer nieuws uit Haarlem

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.