’t Hemeltje is afgeknapt op de Café Top 100 van Misset

In 2015 stond ’t Hemeltje op de vijfde plaats in de Café Top 100.

Judy Nihof

Café ’t Hemeltje in Bloemendaal gooit al jaren hoge ogen in de café Top 100 van Misset. Toch wil eigenaar Anton Tielen niet langer meedoen aan de landelijke verkiezing, die sinds twee jaar een andere opzet kent.

,,De beoordeling lijkt steeds meer af te hangen van mystery visitors dan van een deskundige jury.’’ Wat de mystery visitor aantreft is volgens Tielen slechts een momentopname. ,,Doe je drie dingetjes fout, dan kan je het vergeten.’’

Sinds 2015 moeten kroegen zich inschrijven voor de Café Top 100. Vorig jaar meldden zich ongeveer tweehonderd kroegen aan. Inschrijven voor de verkiezing kost ongeveer 170 euro. Tegen dit inschrijfgeld heeft Tielen geen bezwaar, wel tegen de veranderde opzet, waarbij mystery visitors bepalen welke 125 cafés doorgaan naar de tweede ronde.

Pas daarna komt de vakjury in beeld. ,,De mystery visitors zijn inderdaad de poortwachters naar de tweede ronde’’, zegt Michael Simon van Misset. Maar volgens hem kan dit niet anders. ,,Idealiter zouden we alle cafés die zich inschrijven willen laten bezoeken door een vakjury. Maar dat gaat niet. Er zijn ongeveer twintig juryleden en die doen dit naast hun andere bezigheden.’’

Misset wijzigde in 2015 de opzet van de Top 100 na klachten van kroegeigenaren dat ze nooit een rapport kregen. Simon: ,,Ze zeiden: we horen nooit waaróm we dalen, stijgen of eruit vliegen. Daarom zijn we met rapportages gaan werken en met inschrijving.’’

Tielen van ’t Hemeltje beleefde in het verleden veel plezier aan de Café Top 100. De juryrapporten droegen volgens hem bij aan verbetering en behoud van kwaliteit van de bedrijfsvoering. Of ’t Hemeltje ooit weer meedoet? ,,Alleen als de opzet verandert en de vakjury weer een prominente rol krijgt. Dan vind ik de Top 100 een meerwaarde hebben.’’

Rolf Erkens van Café Koops kan zich wel vinden in de kritiek van Tielen. ,,Vroeger ging de vakjury naar álle cafés. Het is jammer dat dit is veranderd.’’ Koops doet ook dit jaar weer mee aan de Café Top 100. ,,Omdat het altijd goed is om je café te laten beoordelen. Moet je daarvoor een bureau inhuren dan ben je vierhonderd euro kwijt. Maar ik hecht er wel minder waarde aan dan vroeger. Vroeger keek je er echt naar uit.’’

Meer nieuws uit Haarlem

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.