Jorina en Abby Prins uit Alkmaar zijn verlost van hun piepende bank

Piep piep, krak kraak. De prachtige relaxbank van Prominent die Jorina en Abby Prins uit Alkmaar vorige zomer kochten heeft eigenlijk alles om een weldaad voor lichaam en geest te zijn.

Maar ja, opeens slopen er die piep en die kraak in. De monteur van Prominent is langs geweest, de bank is voor onderzoek naar de eigen werkplaats en nog weer later de fabriek teruggegaan, maar technisch is de bron van het gepiep en gekraak niet te lokaliseren. Omdat het echtpaar niet blij is, willen ze hun geld terug of een andere bank. Dat laatste wordt aangeboden, maar geen gelijkwaardige bank en zonder relaxfunctie. Als een beter bod te lang uitblijft, vraagt de familie Prins onze hulp. De directeur van Prominent reageert ogenblikkelijk en een half uur later wordt de familie Prins al uitgenodigd eenzelfde kwaliteit bank te komen uitzoeken, wat zij meteen doen. Alles is verder naar volle tevredenheid afgehandeld, melden beiden.

Meer nieuws uit Ombudsman

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.