Ze zijn hemeltergend. Ongevraagde en ongewenste sms-berichten op je mobiel, waarvoor je dik moet betalen. Je weet niet hoe ze verschijnen en het kost veel moeite om ze te bestrijden. De Opta, toezichthouder op het telefoonverkeer, heeft een aantal praktische tips over hoe je daarmee moet omgaan.
Het overkwam onlangs nog de familie Meier uit Haarlem. Bea heeft een goedkoop abonnement van 7 euro per maand, want ze belt heel matig. Enkele maanden geleden kreeg ze twee keer per week een zestal sms'jes, telkens met drie tegelijk. Ze besteedt er niet al te veel aandacht aan, vindt het vooral lastig, totdat een week of zes later de rekening van provider T-Mobile binnenkomt. Wat blijkt: ze wordt aangeslagen voor 1,26 euro per bericht. In totaal een bedrag van meer dan 140 euro, terwijl ze zich nergens voor heeft opgegeven.
Meer lezen. Zie de ombudspagina van maandag 29 juni 2009 in deze krant
