In slechte tijden bloeien incassobureaus. Wie betaalt zijn rekeningen nog stipt, als de economie hapert? Wat doe je met een nota van een incassobureau?
Volgens Jet Creemers mogen wanbetalers blij zijn met incassobureaus. ,,Want die bewandelen de minnelijke weg’’, zegt de voorzitter van de de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI). ,,Deurwaarders hebben andere belangen. Zij gaan gerechtelijk.’’
Creemers vertegenwoordigt zo’n 30 (grote) incassobureaus. ,,Wij komen het liefst meteen in actie als er betaald moet worden. Bedrijven zouden hun adminsitratie eerder uit handen moeten geven, net als ziekenhuizen en tandartsen.’’ Ook voor hun klanten is dat voordelig, zo betoogt zij. ,,Wij kennen die klanten niet persoonlijk en kunnen snel, goed en adequaat invorderen. Ik ben werkzaam geweest in de schuldhulpverlening. Daardoor weet ik dat mensen met schulden geneigd zijn de kop in het zand steken. Zo verergeren de problemen.’’
Voor tips lees de Ombudspagina van maandag 4 mei
