zondag 21 maart 2010

Ombudsman

Ombudsman >
Schuldhulp

Oproep van Yarden

Haarlem - Uitvaartorganisatie Yarden komt haar serviceleden tegemoet. Wie niet wil hoeft niet langer in te stemmen met automatische incasso ter betaling van het servicelidmaatschap. Meer...
15-03 10:00 | Ombudsman | 3 reacties
Zes dvd's voor bijna 200 euro

Haarlem - Er is iets ernstig mis in de communicatie tussen Marjan Peek en Lecturama. Lecturama - 'Voor al uw unieke verzamelingen en cursussen tegen zeer lage prijzen' - stuurt aanmaningen, die niet aankomen en Peek stuurt een brief, die Lecturama niet heeft ontvangen. Zo komen er misverstanden in de wereld. Kostbare misverstanden.
Meer...
15-03 09:29 | Ombudsman | 0 reacties
Flock, Maxthon en Sleipnir zijn...

Haarlem - Zeg eens eerlijk: enig idee waar de bovenstaande namen betrekking op hebben? Het zijn de namen van internetbrowsers. Software, waarmee u over het internet kunt surfen. Internet Explorer is een heel bekende, net als Firefox, Chrome of Safari. En mogelijk kent u Opera. Maar dan houdt het al snel op voor de meeste mensen.
Meer...
15-03 09:27 | Ombudsman | 0 reacties
Uitvaartpolis kwijt zijn is heel vervelend

Haarlem - Jan Drommel uit Zandvoort weet het niet meer. Hij is er vast van overtuigd een jaar of tien geleden een uitvaartverzekering voor zichzelf te hebben afgesloten, maar kan nergens meer een polis meer vinden. Waar moet hij hem zoeken?
Meer...
15-03 09:25 | Ombudsman | 0 reacties
Verliefd praten over een scheiding

Haarlem - Een samenlevingscontract, je kunt zonder. Maar je kunt jezelf of je partner financieel ernstig tekort doen en bij een einde van de relatie kunnen flinke problemen ontstaan. Voor een paar honderd euro kun je dat ondervangen, legt notaris Wouter Steins Bisschop uit. Al is het tegennatuurlijk om met de vlinders nog in de buik vast te leggen hoe je straks uit elkaar gaat en wat er met de spullen moet gebeuren bij overlijden.
Meer...
15-03 09:22 | Ombudsman | 0 reacties
Connexxion vergoedt buiitenspiegel

Haarlem - Gerben Brakeboer van Het Beddencentrum in Haarlem mist op zaterdag 19 september 2009 de buitenspiegel van zijn bedrijfsbus. Het onmisbare kleinood ligt een meter of zeven verderop. In gruzelementen.
Meer...
09-03 12:35 | Ombudsman | 15 reacties
'Betalen om te kunnen betalen'

Haarlem - 'Betalen om te kunnen betalen'. Zo omschreef een abonnee de kosten om via een acceptgiro te kunnen betalen. En die kosten lopen alsmaar op. Veel bedrijven rekenen nu al 2,50 euro per acceptgiro, maar ook voor andere betalingswijzen.
Meer...
09-03 12:31 | Ombudsman | 0 reacties
20 procent korting door gewoon bij Nuon te blijven

Haarlem - Een half jaar abonnementskosten van deze krant terugverdienen met één simpel telefoontje? Als u dat wat lijkt en u ook nog klant bent bij energiebedrijf Nuon, dan doet u er verstandig aan verder te lezen.
Meer...
09-03 12:29 | Ombudsman | 0 reacties
Betaalt baas jouw autoschade?

Haarlem - Een werknemer zonder auto moet opeens naar een klant. ,,Neem mijn wagen maar mee", biedt een aardige collega aan. Sympathiek, maar stel nou eens dat met die geleende auto schade wordt gereden. Wie draait daar dan voor op? De eigenaar van de auto, de collega die hem van jou leende of de werkgever? Anders dan menigeen zal verwachten, kun je in zo'n situatie vaak met succes de werkgever om schadevergoeding vragen.
Meer...
09-03 12:25 | Ombudsman | 0 reacties
Alom verwarring in zoetjesland

Haarlem - Alles waar 'te' voor staat, is slecht. Maar geldt dat ook voor zoetjes? Van meerdere zoetstoffen zoals aspartaam en sacharine wordt op internet gezegd dat ze kanker veroorzaken. Voedsel- en warenautoriteiten in Nederland en daarbuiten ontkennen dat. Wie mag je geloven?
Meer...
01-03 11:52 | Ombudsman | 0 reacties
Vliegtax eindelijk terugbetaald

Haarlem - Het wonder is geschied: Herman Wulfers heeft het geld van zijn vliegtax terug. Reiswebwinkel Expedia.nl heeft onlangs 90 euro overgemaakt naar zijn rekening. Met de cynische - maar vermoedelijk niet als zodanig bedoelde - mededeling: 'Hartelijk dank voor uw geduld'.
Meer...
01-03 11:49 | Ombudsman | 0 reacties
'Administratieve fout' pas na jaar rechtgezet

Haarlem - Bij UPC, de televisieaanbieder die tegenwoordig zo klantvriendelijk werkt, vinden ze de zaak heel vervelend. Door een administratieve fout heeft UPC de familie Schepers twee klantnummers gegeven voor één abonnement op hetzelfde adres. Nog gênanter is dat het vervolgens een jaar duurt alvorens de zaak na één telefoontje van de ombudsman wordt rechtgezet.
Meer...
01-03 11:46 | Ombudsman | 0 reacties
15 maanden verstoken van televisiezenders

Haarlem - Hoe kan het toch gebeuren dat Theo Steenbergen op zaterdag 11 oktober 2008 een nieuwe televisie koopt en pas 15 maanden later, op 23 januari 2010, een volledige ontvangst heeft van alle zenders? Terwijl geen van de betrokkenen iets te verwijten valt.
Meer...
22-02 10:11 | Ombudsman | 0 reacties
Yarden dreigt met royementen

Haarlem - Wie niet meewerkt aan het via een automatische incasso betalen van het servicelidmaatschap van uitvaartorganisatie Yarden, wordt geroyeerd. Dat blijkt uit brieven die de ombudsredactie van deze krant heeft ontvangen.
Meer...
22-02 10:09 | Ombudsman | 1 reactie
Recht op 'redelijk' vindersloon

Haarlem - Nog nooit in uw leven iets verloren? Gefeliciteerd, want dat behoort u tot een minderheid. We verliezen namelijk wat af. Maar als je wat vindt: wat moet je er dan mee?
Meer...
22-02 09:59 | Ombudsman | 0 reacties